Přejít na hlavní obsah

IKEA stahuje z prodeje

IKEA stahuje z prodeje USB nabíječku ÅSKSTORM (40 W, tmavě šedá). Důvodem je riziko popálenin a úrazu elektrickým proudem

IKEA žádá všechny zákazníky, kteří USB nabíječku ÅSKSTORM (40 W, tmavě šedá, číslo výrobku: 50461193) vlastní, aby ji přestali používat a obrátili se na IKEA ohledně vrácení peněz v plné výši.

Bezpečnost výrobků patří k hlavním prioritám IKEA, a proto stahuje USB nabíječku ÅSKSTORM (40 W, tmavě šedá) z prodeje. Napájecí kabel se může poškodit nebo zlomit, když jej uživatel často omotává kolem nabíječky nebo ohýbá.  Poškozený kabel může způsobit popáleniny nebo úraz elektrickým proudem. Proto probíhá stažení USB nabíječky ÅSKSTORM (40 W, tmavě šedá) z prodeje.

USB nabíječku ÅSKSTORM (40 W, tmavě šedá) je možné identifikovat podle čísla modelu ICPSW5-40-1, které se nachází na štítku na zadní straně USB nabíječky. 

USB nabíječku ÅSKSTORM (40 W, tmavě šedá) můžete vrátit v jakémkoli obchodním domě IKEA, kde vám vrátíme peníze v plné výši. Doklad o nákupu (účtenku) nepožadujeme.

Více informací získáte na IKEA.cz nebo na telefonní lince IKEA na čísle +420 296 181 650.

Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti způsobené stažením výrobku z prodeje.


IKEA rozšiřuje svou výzvu k opravě některých zrcadel LETTAN z důvodu možného uvolnění nástěnných kování

IKEA oznamuje rozšíření své výzvy k opravě některých zrcadel LETTAN z důvodu možného uvolnění nástěnných kování. IKEA vyzývá všechny zákazníky, kteří vlastní toto zrcadlo LETTAN, aby jej přestali používat a bezplatně si objednali náhradní nástěnná kování. 

Společnost IKEA vyvíjí své výrobky pomocí přísného programu hodnocení rizik a testování, aby se ujistila, že výrobky splňují všechny platné zákony a normy na trzích, kde se prodávají. Přesto jsme si všimli, že některá kování, kterými se upevňují zrcadla LETTAN na zeď, jsou vadná. To následně vedlo k tomu, že některá zrcadla nečekaně spadla ze zdi.

V lednu 2023 IKEA oznámila svou výzvu k opravě některých zrcadel LETTAN z důvodu možného uvolnění nástěnných kování. Po dalším podrobném zkoumání a také na základě dodatečných kontrol u našich dodavatelů jsme zjistili, že vadná nástěnná kování byla používána při výrobě delší dobu, než se IKEA původně domnívala. Vzhledem k tomu, že bezpečí zákazníků je naší nejvyšší prioritou, se IKEA rozhodla rozšířit výzvu k opravě a stejně tak i preventivní opatření. 

Zrcadla LETTAN, na která se vztahuje výzva k opravě, aktuálně zahrnují:

  • všechna zrcadla LETTAN označená datem výroby 2105 (RRTT) a dřívějším;
  • zrcadla LETTAN s číslem dodavatele 21944 označená datem výroby 2325 (RRTT) a dřívějším.

Datum výroby a číslo dodavatele je možné najít na štítku na zadní straně zrcadla LETTAN. Toto je ukázka štítku, na kterém je  červeně označeno umístění čísla dodavatele (21944) a datum výroby (2152 = rok rok týden týden). 

Navštivte prosím www.IKEA.cz nebo kontaktujte IKEA na +420 296 181 650 a objednejte si požadované náhradní kování s číslem 139298/1.

IKEA se omlouvá za jakékoli nepříjemnosti, které může tato výzva a oprava způsobit. 


Stažení výrobku z prodeje

Společnost Almondy stahuje omezené množství mandlového dortu Almondy s čokoládou Daim 400 g, protože v dortu byl nalezen kovový předmět. Výrobky jsou z prodeje staženy z preventivních důvodů.

Stažení se týká mandlového dortu Almondy s čokoládou Daim 400 g zakoupeného v obchodních domech IKEA, s kódem šarže L2140 a datem minimální trvanlivosti: 18. 11. 2023.

Společnost Almondy vyzývá spotřebitele, kteří si tento výrobek zakoupili, aby jej buď vrátili do obchodního domu, kde byl zakoupen, a kde jim vrátíme plnou částku, nebo aby kontaktovali společnost Almondy na www.almondy.com. 

„Ve společnosti Almondy je kvalita a bezpečnost našich výrobků na prvním místě. Incident bereme velmi vážně a jako preventivní opatření proto stahujeme výrobky zakoupené v obchodních domech IKEA s výše uvedeným kódem šarže. Zjistili jsme, jaká opatření je třeba přijmout, abychom zabránili opakování tohoto incidentu,“ říká Margareta Johannesson, Quality Director ve společnosti Almondy.

Společnost Almondy se omlouvá za jakékoli nepříjemnosti, které může toto stažení výrobku způsobit.


IKEA stahuje z prodeje otočnou židli ODGER v antracitové barvě s časovým razítkem před a včetně 2221 z důvodu nebezpečí pádu a zranění

Společnost IKEA žádá všechny zákazníky, kteří si koupili otočnou židli ODGER v antracitové barvě s časovým razítkem před 2221 , aby ji přestali používat, kontaktovali společnost IKEA a zažádali o vrácení plné ceny.

V IKEA nám jde vždy především o bezpečí našich zákazníků. IKEA stahuje z prodeje otočnou židli ODGER v antracitové barvě s časovým razítkem před 2221 (22 označuje rok výroby a 21  týden, ve kterém byl výrobek vyroben), protože existuje riziko, že se hvězdicové podnoží zlomí, a tedy hrozí nebezpečí pádu a zranění uživatele.

Společnost IKEA žádá všechny zákazníky, kteří si koupili otočnou židli ODGER v antracitové barvě s časovým razítkem před 2221 , aby ji ihned přestali používat, vrátili ji společnosti IKEA a zažádali  vrácení plné ceny.

IKEA vyvíjí své výrobky pomocí přísného programu hodnocení rizik a testování, aby se ujistila, že výrobky splňují všechny platné zákony a normy na trzích, kde se prodávají. Přesto jsme byli upozorněni, že u otočné židle ODGER v antracitové barvě s  časovým razítkem před 2221 může dojít k prasknutí hvězdicového podnoží. 

Otočné židle ODGER v antracitové barvě s časovým razítkem před 2221 lze vrátit v jakémkoli obchodním domě IKEA a zákazníkům bude vrácena plná cena. Doklad o nákupu (účtenku) nepožadujeme.

Název a časové razítko najdete pod sedákem a jsou vyryté do materiálu židle.

Jak zjistím, zda se stažení týká i mé otočné židle ODGER?
Rozsah tohoto stažení se týká otočné židle ODGER v antracitové barvě s časovým razítkem před a včetně 2221 (RRTT). Název výrobku najdete pod sedákem otočné židle ODGER. Viz obrázky níže.

Více informací na lince IKEA: +420 234 567 890 Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti způsobené stažením výrobku z prodeje.

IKEA stahuje z prodeje konvici na přípravu espressa na varné desce METALLISK (0,4 l) s bezpečnostním ventilem z nerezavějící oceli, která je označená datem 2040 až 2204, protože výrobek může během používání prasknout

IKEA vyzývá všechny zákazníky, kteří vlastní konvici na přípravu espressa na varné desce METALLISK (0,4 l) s bezpečnostním ventilem z nerezavějící oceli (číslo artiklu 703.602.25), která je na dně označená datem 2040 až 2204 (rrtt), aby ji přestali používat a kontaktovali IKEA se žádostí o vrácení peněz v plné výši.

Bezpečnost je pro IKEA nejvyšší prioritou, a proto stahujeme z prodeje konvici na přípravu espressa METALLISK s bezpečnostním ventilem z nerezavějící oceli, která je označená datem 2040 až 2204 (rrtt), kvůli zvýšenému riziku prasknutí výrobku během používání. Riziko se zvýšilo po změně materiálu a konstrukce pojistného ventilu, proto se stažení z prodeje týká pouze výrobků s pojistným ventilem z nerezavějící oceli (stříbrná/šedá barva). Žádných dalších výrobků se stažení z prodeje netýká.

Konvici METALLISK s bezpečnostním ventilem z nerezavějící oceli, označenou datem 2040 až 2204 (rrtt), lze vrátit v kterémkoli obchodním domě IKEA, kde získáte zpět své peníze v plné výši. Doklad o nákupu (účtenka) není požadován.

Více informací na lince IKEA:
+420 234 567 890

Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti způsobené stažením výrobku z prodeje.


IKEA stahuje z prodeje jednu šarži mražených zeleninových kuliček HUVUDROLL

10. února 2022 - IKEA vyzývá všechny zákazníky, kteří si zakoupili mražené zeleninové kuličky HUVUDROLL (1 000 g) s datem minimální trvanlivosti do 26. 10. 2022, aby kontaktovali IKEA a požádali o vrácení celé částky, a to kvůli riziku obsahu kousků plastu ve výrobku.

Bezpečnost a kvalita potravin, které nabízíme, je pro nás na prvním místě. Chceme našim zákazníkům nabízet výrobky, kterým mohou důvěřovat a které jsou vyráběny odpovědným způsobem, bez jakýchkoli kompromisů v oblasti bezpečnosti a kvality potravin.

Přesto jsme zjistili, že kousky plastu z nefunkční výrobní linky kontaminovaly mražené zeleninové kuličky HUVUDROLL (1 000 g) s jedním konkrétním datem minimální trvanlivosti. Proto jsou výrobky s tímto specifickým datem minimální trvanlivosti stahovány z prodeje.

Mražené zeleninové kuličky HUVUDROLL (1 000 g) s datem minimální trvanlivosti do 26. 10. 2022 mohou zákazníci vrátit v jakémkoli obchodním domě IKEA v oddělení Služeb zákazníkům, na místě dostanou zpět své peníze. Doklad o nákupu (účtenka) není požadován.

Více informací na lince IKEA:
+420 234 567 890

Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti způsobené stažením výrobku z prodeje.


IKEA stahuje z prodeje talíře, misky a hrnky série HEROISK a TALRIKA kvůli riziku rozlomení, rozbití a popálení

IKEA vyzývá všechny zákazníky, kteří mají doma talíře, misky a hrnky série HEROISK nebo TALRIKA, aby je nepoužívali a obrátili se na společnost IKEA, která jim vrátí peníze v plné výši.

Bezpečnost je pro IKEA na prvním místě, a proto raději preventivně stahujeme z prodeje talíře, misky a hrnky série HEROISK a TALRIKA, protože by se mohly rozlomit, rozbít a případně způsobit opaření horkým obsahem. Všechny naše výrobky jsou testovány a splňují příslušné normy a legislativu. Přesto nám však bylo nahlášeno několik případů, kdy se nádobí rozbilo.

Nádobí série HEROISK a TALRIKA můžete vrátit v jakémkoli obchodním domě IKEA, kde dostanete zpět i své peníze. Doklad o koupi (účtenku) nebudete potřebovat. 

Více informací na lince IKEA:
+420 234 567 890

Za případné nepříjemnosti spojené se stažením těchto výrobků se jménem společnosti IKEA omlouváme. 

18. 05. 2021


IKEA žádá všechny zákazníky, kteří si zakoupili křehký vícezrnný chléb KNÄCKEBRÖD FLERKORN (250 g), aby jej přestali konzumovat a po otevření obchodních domů IKEA jej přinesli zpět do oddělení Služeb zákazníkům. Doklad o nákupu (účtenka) není požadován. 

04. 02. 2021


Společnost IKEA žádá všechny zákazníky, kteří si koupili cestovní hrnek TROLIGTVIS s označením „Made in India“, aby ho přestali používat. Nedávné výsledky testů ukázaly, že obsah chemikálií ve výrobku může překračovat předepsané limity. Riziko jakéholi okamžitého nagativního vlivu na naše zdraví je velmi nízké, přesto IKEA prevetivně žádá všechny zákazníky, kteří cestovní hrnek mají, aby ho vrátili do obchodního domu IKEA, kde jim budou vrácené peníze v plné výši.

15. 01. 2020