Povrati i reklamacije
Ukoliko želiš vratiti neki od naših artikala ali ne znaš kako to učiniti ili ti je potrebna informacija o postupku reklamacija, na ovoj stranici može pronaći sve detalje o procesu povrata, IKEA Pravilima povrata te uputu kako napraviti reklamaciju.
Povrati
Vjerujemo da svi imaju pravo isprobati naše proizvode kod kuće – i predomisliti se.
Upravo zbog toga ti naša pravila povrata omogućuju da vratiš bilo koji IKEA proizvod – otvoren ili originalno zapakiran – u roku od 365 dana nakon kupovine.
Reklamacije
Možda je tvoja narudžba stigla nepotpuna, sadržavala je oštećene proizvode ili uopće nije stigla. Možda želiš reklamirati proizvod unutar garancije ili imaš pritužbu na neku od naših usluga. Bez obzira o čemu se radi, mi smo tu da ti pomognemo.
IKEA rezervni dijelovi
Naša usluga IKEA rezervnih dijelova namijenjena je kupcima koji žele popraviti svoje proizvode te putem ove usluge mogu nabaviti rezervne IKEA dijelove za sastavljanje, primjerice vijke te rezervne dijelove za IKEA namještaj.